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小餐饮大生意?这其中有哪些经营诀窍?

随着外卖时代的到来,外卖市场竞争越加激烈,很多商家都想方设法的做好商品,但是却不知道该如何下手,今天我们就来说说,小餐饮如何才能做成大生意。

1、产品品质(新鲜)

对于一家外卖小店来来说,不追求品牌效应,但是一定要追求菜品品质。

深圳餐饮商会荣誉会长、日月永和董事长王克明说过:“做外卖,品质才是第一位的!只有把产品品质做好了,顾客才会愿意长期买单”。他认为,要想把外卖做好,品牌影响力、门店选址、菜品结构、送餐时间乃至服务水平等都是非常重要的相关因素,但是,“好产品才能赢得顾客,品质始终是第一!”



2、做好数据分析

对于一些店铺生意很好的老板来说,数据分析必不可少。

那我们主要分析什么呢?餐厅每天的曝光量、各个环节的转化率,以周为维度的数据做对比分析,还要实时观察客单价的高低变化,以及竞争对手们的经营数据和优惠满减金额设置等。

对于各位老板来说,在数据分析中,一定要格外的关注店铺的流量数据、分渠道(自然/付费)流量转化、流量趋势结构化等数据细则,这可以帮助我们及时了解店铺流量构成,并且及时发现流量转化问题。还有商圈对比数据,可以有效的了解到店铺与同行之间存在的差距,有利于提高店铺的竞争力。



3、复购很重要

在餐饮行业,最难的还属老顾客维护,对于大多数的外卖店铺来说,发展的瓶颈在于缺乏老顾客的流量转化,要知道,一个老顾客的维护成本比新顾客要低很多,所以很多商家都把精力放在了老顾客维护的这部分。

一般来说,一家店铺的复购率在30%以上才是一个合格的比例,经营比较好的店铺复购率一般是在40%-50%之间。所以商家一定要注重店铺的复购率的提升。

1)红包:可以针对多次下单的顾客采取赠送红包的方式提高顾客的用餐体验,从未让提升店铺口碑。

2)菜品味道:维护老顾客,必不可少的就是菜品品质的保证,不断的提升产品和服务品质,全面提高顾客的用餐体验。

3)菜品的更新:建议商家根据顾客的习惯不定期的更新店铺的产品,淘汰一些销量差的产品,从而保证老顾客的新鲜感和活跃程度。



总结:

小餐饮想做成大生意,我们不仅要保证产品质量,还要从数据分析,老顾客的维护下手,不断的提高店铺的销量。
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